Dernière mise à jour : 28/08/2024

 

Chez **Jem’A Conciergerie**, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. **Collecte des Données**

Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et détails de réservation lorsque vous utilisez nos services. 

Ces données sont recueillies via notre site web, par e-mail, ou lors de la communication directe avec notre équipe.

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2. **Utilisation des Données**

Les données collectées sont utilisées pour :

- Gérer et optimiser nos services de conciergerie,

- Communiquer avec vous concernant vos réservations ou demandes,

- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site,

- Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

3. **Partage des Données**

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance pour l'exécution de services spécifiques (par exemple, prestataires de ménage), toujours dans le respect de la confidentialité.

 

4. **Sécurité des Données**

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.

 

5. **Vos Droits**

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

- Accéder à vos données personnelles,

- Rectifier les données inexactes,

- Demander l’effacement de vos données,

- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données,

- Retirer votre consentement à tout moment.

 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : jema.conciergerie@gmail.com

 

6. **Cookies**

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7. **Modifications de la Politique**

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail.

 

8. **Contact**

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail ou numéro de téléphone].

Cette politique de confidentialité est conçue pour être conforme aux exigences du RGPD et garantir la protection de vos données personnelles lorsque vous interagissez avec **Jem’A Conciergerie**.